提高客户体验：智能客服外包服务的优势 在数字化转型加速的当下，客户体验已成为企业竞争力的核心指标。据Gartner调研，75%的消费者将”快速解决问题”列为选择品牌的首要因素，而传统客服模式因人力成本高、响应效……
