一、企业转型升级的核心痛点与智能客服外包的破局价值 企业转型升级的核心目标是通过技术赋能提升服务效率、优化客户体验并降低运营成本。然而，传统客服模式面临三大痛点：人力成本攀升（占运营总成本20%-30%）、……
