智能客服在政务领域的应用:从技术到实践 政务服务作为连接政府与民众的重要桥梁,其效率与质量直接影响公众满意度。随着人工智能技术的快速发展,智能客服凭借其24小时在线、快速响应、多轮交互等优势,逐渐成为……