一、电商行业：智能客服驱动交易闭环优化 在电商场景中，智能客服已从单一问答工具演变为全链路交易加速器。其核心价值体现在三个阶段： 1. 售前决策加速通过用户行为分析引擎，系统可实时捕捉浏览轨迹、停留时长……
