一、智能客服呼叫中心系统的核心价值:从效率到体验的跨越 传统呼叫中心依赖人工坐席完成咨询、投诉、业务办理等全流程,存在响应速度慢、服务标准化程度低、高峰时段承载能力不足等痛点。而智能客服呼叫中心通过……