智能客服“听不懂人话”?消费者很“闹心” 近年来,随着人工智能技术的飞速发展,智能客服已成为众多企业提升服务效率、降低人力成本的重要工具。然而,一个不容忽视的问题逐渐浮出水面——智能客服“听不懂人话”,导致……