一、AI智能客服的技术优势与服务边界 AI智能客服的核心价值在于标准化服务的高效覆盖。基于自然语言处理（NLP）与机器学习技术，主流云服务商的智能客服系统已实现意图识别准确率超90%、响应时间低于0.5秒的指标。……
