一、计算机视觉在智能客服中的技术定位与核心价值 传统智能客服主要依赖自然语言处理(NLP)实现文本或语音交互,但面对需要视觉验证、情绪感知或复杂问题理解的场景时,其能力存在明显局限。计算机视觉技术的引入……