一、智能客服软件升级的技术痛点与售后需求 智能客服系统作为企业与客户交互的核心渠道，其稳定性与功能迭代直接影响服务效率与客户体验。然而，软件升级过程中常面临三大技术挑战： 兼容性风险：新版本与旧系统……
