智能客服在医疗行业的未来趋势与挑战 一、未来趋势：技术驱动下的医疗客服智能化演进 1.1 多模态交互成为主流 随着自然语言处理（NLP）、语音识别（ASR）、计算机视觉（CV）技术的深度融合，智能客服将突破单一文……
