智能客服助力大促：应对咨询量激增的高效方案 每年双11、双12等电商大促期间，各大电商平台的小店都会迎来流量与咨询量的双重高峰。据行业数据统计，大促期间单店日均咨询量可达日常的5-10倍，部分热门品类甚至超……
