一、语言适配：从多语种支持到语义理解全球化 智能客服的核心挑战在于实现自然语言处理（NLP）的跨语言一致性。主流技术方案通常采用”基础模型+微调”架构，但国际化场景下需解决三个关键问题： 1.1 多语言模型训练……
