智能客服交互流程拆解:从用户触达到问题闭环的技术实践 智能客服作为用户与平台交互的重要入口,其交互流程设计直接影响用户体验与问题解决效率。本文以主流内容平台智能客服为案例,拆解其核心交互流程,从触发……