一、引言：智能客服与营销专场的时代背景 在数字经济高速发展的今天，企业与客户之间的互动方式正经历着前所未有的变革。传统的客服与营销模式已难以满足客户日益增长的个性化、即时化需求，而智能客服与营销专场……
