一、系统设计需求与架构规划 智能客房呼叫系统的核心需求可归纳为三点:实时性(响应延迟<500ms)、可靠性(99.9%可用率)、可扩展性(支持千级设备并发)。系统采用分层架构设计,包含硬件终端层、通信协议层……