一、跨平台架构设计的核心目标与挑战 智能客户AI服务平台需同时支持Web、移动端（iOS/Android）、小程序及第三方系统接入，其跨平台架构需解决三大核心问题：多端一致性体验、异构系统兼容性、服务高可用性。例如……
