一、物联网架构设计背景与核心挑战 智能客户AI服务平台的物联网架构需解决三大核心问题:多设备异构兼容性(如传感器、工业控制器、消费电子的协议差异)、实时数据处理与低延迟响应(如客户语音交互的毫秒级响应……