一、技术架构与核心能力 智能外转技术通过集成通信网关、策略引擎与安全模块,构建起分布式呼叫处理框架。其核心能力体现在以下三方面: 分布式服务架构基于软交换技术实现跨地域通信,支持将客户来电转接至任意……