一、智能外呼系统的技术架构与话术引擎定位 智能外呼系统作为企业客户触达的核心工具，其技术架构通常包含三层：接入层（ASR/TTS语音处理）、业务逻辑层（话术引擎、对话管理）、数据层（用户画像、通话记录）。其……
