一、传统外呼体系的局限与AI转型需求 传统外呼依赖人工坐席完成客户触达,存在三大核心痛点: 效率瓶颈:人工日均外呼量约200-300通,且受工作时间限制,难以覆盖大规模客户群体。 成本高企:人力成本占运营……