一、智能外呼:企业降本增效的”新引擎” 传统外呼模式依赖人工坐席,存在三大痛点:人力成本高(单坐席年均成本超8万元)、效率波动大(日均有效通话量约150次)、服务标准化程度低。智能外呼系统通过语音识别(ASR……