引言:外呼场景的智能化变革 传统外呼模式长期面临三大痛点:人工成本高(单坐席日均外呼量约200-300通)、效率低下(接通率不足30%)、客户体验差(重复机械话术)。随着自然语言处理(NLP)、语音识别(ASR)、……