一、传统外呼模式的成本困局与效率瓶颈 传统外呼模式依赖人工坐席完成客户触达,其成本结构与效率瓶颈显著。人力成本方面,企业需承担坐席人员薪资、培训费用及管理成本,以某金融行业呼叫中心为例,单个坐席年均……