一、智能外呼的定义与核心特征 智能外呼(Intelligent Outbound Calling)是融合人工智能、自然语言处理(NLP)、语音识别(ASR)与语音合成(TTS)技术的自动化呼叫系统,其核心在于通过算法模型模拟人类对话行为……