一、争议背后的核心矛盾:效率与体验的平衡难题 智能外呼技术自诞生以来,始终面临”效率工具”与”骚扰工具”的标签争议。这种矛盾本质上是技术能力与场景需求错配的结果。 1.1 效率提升的量化表现 在标准化场景中,……