一、智能外呼技术演进：从规则引擎到AI原生 传统外呼系统依赖预设规则与脚本驱动，存在三大核心痛点：交互能力僵化（仅支持固定话术轮询）、场景适配困难（需人工配置复杂分支逻辑）、运营成本高昂（坐席人员培训……
