一、电话机器人：从工具到业绩引擎的进化 传统外呼模式依赖人工坐席，存在效率低、成本高、覆盖范围有限等痛点。某调研机构数据显示，人工外呼日均有效通话量约80-120通，而基于自然语言处理（NLP）与语音识别（AS……
