典型场景：保险行业客户续保提醒的个性化升级 某保险公司计划在车险续保高峰期对5万名客户进行外呼提醒，传统外呼系统因声音单一、功能固化，导致客户接听意愿低，且难以处理复杂业务场景（如客户中途要求转人工……
