一、电销行业数字化转型的迫切需求 传统电销模式长期面临三大痛点:人力成本高企(单坐席年成本超8万元)、效率瓶颈(日均有效通话量不足150次)、客户体验参差(情绪波动导致服务稳定性差)。某大型金融机构曾统……