一、外呼场景的效率痛点与智能机器人破局 传统外呼模式长期面临三大核心痛点:人力成本高企(单日有效通话量约100-150通/人)、服务一致性差(人工情绪波动导致沟通质量波动)、数据利用低效(通话记录依赖人工标……