一、外呼中心与电销机器人的技术协同机制 外呼中心与电销机器人的融合本质是自动化流程与智能决策的深度耦合。传统外呼中心依赖人工坐席完成客户触达、需求确认、异议处理等全流程,而电销机器人通过自然语言处理……