一、系统架构与核心组件 智能外呼营销系统采用分层架构设计,包含数据层、AI引擎层、业务逻辑层和用户交互层四大核心模块。数据层负责整合客户信息、通话记录、业务数据等结构化与非结构化数据,通过数据清洗、标……