一、NLP意图理解在智能外呼系统中的定位 智能外呼系统的核心目标是实现“人机对话自动化”,其流程通常包括语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、对话管理(DM)和语音合成(TTS)四大模块。其中,NLP意图理解是连……