一、触客难题的本质与外呼系统的技术定位 在客户触达场景中，传统外呼模式面临三大核心痛点：并发能力不足（单线外呼效率低）、通话质量不稳定（延迟与丢包率高）、智能化程度低（依赖人工操作，无法自动分类客户……
