一、智能外呼系统技术架构解析 智能外呼系统作为AI技术落地的典型场景,其架构设计直接影响系统性能与业务适配性。典型架构由五层核心模块构成: 接入层:负责多渠道语音/文本交互入口管理,支持SIP协议、WebSock……
智能外呼系统:架构解析与潜在弊端深度探讨 引言 智能外呼系统作为人工智能技术在客户服务领域的典型应用,通过自动化拨号、语音识别、自然语言处理等技术,实现了高效、低成本的客户触达。然而,其系统架构的复杂……