一、智能外呼系统的技术演进轨迹 1.1 规则引擎驱动阶段（2000-2010年） 早期外呼系统以预设规则为核心，通过IF-THEN逻辑实现简单对话管理。典型架构包含语音播放模块、DTMF按键识别模块和基础的话术跳转逻辑。例如……
