一、智能外呼系统的技术演进历程 智能外呼系统的核心在于自然语言处理(NLP)与自动化交互的深度融合,其技术发展可分为三个阶段: 1. 规则引擎驱动阶段(2010年前) 早期系统依赖预设规则库和关键词匹配实现对话……