一、技术演进历程：从人工到智能的跨越 外呼业务的发展史是通信技术与人工智能深度融合的典型案例。早期人工外呼模式依赖座席手动拨号，平均每日处理量不足200通，且存在情绪波动、标准不统一等管理难题。随着计算……
