一、技术演进：从CTI到AI驱动的智能通信平台 智能外呼系统的技术基因可追溯至20世纪90年代的计算机电话集成（CTI）技术，其核心是通过计算机控制电话交换系统，实现语音与数据的协同处理。早期系统采用硬件级集成……
