一、技术演进与系统定位智能外呼系统起源于20世纪90年代CTI（Computer Telephony Integration）技术的突破，其发展轨迹映射了通信技术与计算能力的深度融合。早期系统仅具备基础语音播放功能，通过预设脚本实现批……
一、外呼业务的技术演进史 外呼业务作为企业客户触达的核心手段，其技术发展经历了三个关键阶段： 人工外呼阶段（1980-2000年）早期采用物理交换机+人工坐席模式，通过PBX设备实现电话线路分配。企业需配置大量……
