一、智能外呼系统的技术演进背景 传统外呼系统依赖人工坐席,存在效率低、成本高、管理难等问题。随着AI技术突破,智能外呼系统通过融合语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)等技术,实现了从”……