一、智能外呼系统的技术底座:三大核心模块协同 智能外呼系统的“智能”本质源于语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、对话管理(DM)三大模块的深度协同。这三个模块如同系统的“听觉中枢”“语言大脑”和“决策中枢”……