一、智能外呼系统的技术架构解析 1.1 核心架构分层设计 现代智能外呼系统采用微服务架构,通常包含四层结构: 接入层:支持SIP协议、WebRTC等多种通信协议,实现与运营商网络的对接。建议采用软交换技术替代传统……