一、数字化转型背景下的企业外呼痛点 在传统业务场景中，企业外呼主要依赖人工坐席完成客户触达、需求确认及服务跟进，但存在效率低、成本高、覆盖范围有限等核心问题。例如，某大型金融机构曾统计，其人工外呼团……
