一、传统客户回访模式的三大痛点 在客户服务体系中,客户回访是维系客户关系、提升复购率的关键环节。然而,传统人工回访模式正面临多重挑战: 人力成本高企以电销团队为例,单个坐席每日最多拨打200-300通电话,……