一、系统定位与技术演进 智能外呼系统是融合计算机电话集成(CTI)、自然语言处理(NLP)和大数据分析技术的自动化通信平台,其核心价值在于通过技术手段优化企业与客户的交互流程。从20世纪90年代基于简单语音播……