一、技术演进:从机械外呼到智能交互的跨越 智能外呼系统的发展历程可划分为三个阶段:基础自动化阶段(2000-2010年)、数据驱动阶段(2010-2018年)和AI赋能阶段(2018年至今)。早期系统依赖预录语音和简单IVR菜……