一、智能外呼系统的技术本质与演进脉络 智能外呼系统是融合计算机电话集成(CTI)、人工智能(AI)和大数据分析的自动化通信平台,其核心价值在于通过技术手段优化传统人工外呼流程。自20世纪90年代CTI技术成熟以……