一、语义理解：从关键词匹配到上下文推理的范式升级 传统外呼系统依赖关键词匹配技术，在复杂业务场景中常出现”答非所问”的尴尬局面。某行业头部企业的实践数据显示，关键词匹配模式在金融理财场景的意图识别准确……
