一、业务需求驱动的选型逻辑 智能外呼系统的核心价值在于解决特定业务场景下的效率与体验痛点,选型前需完成三维度需求建模: 业务场景分类根据外呼目标分为营销推广(高并发、低转化率)、客户关怀(低频次、高……